Dokumenty ke stažení
Aktuální dokumenty ke stažení
Ceníky
Ceník - lidé
Platnost od 1. 3. 2025
Ceníky - firmy
Platnost od 1. 3. 2025
Balíkovna plus - produktový ceník
Platnost od 1.2.2025
Obchodní podmínky
Podmínky Balíkovna
Platnost od 1.2.2025
Informace o zpracování osobních údajů
Pravidla poskytování služby jednotné registrace a přihlašování pro koncové uživatele (účet Moje Balíkovna)
Podmínky dispozice dodávání do domovního boxu
Smluvní dokumentace
Všeobecné obchodní podmínky pro smluvní zákazníky platné od 21. 6. 2025 platné od 4. 7. 2025
Platnost od 1.4.2025
Pokyny pro tisk adresního štítku - Balíkovna
Pokyny pro tisk adresního štítku – Balíkovna na adresu
Pro e-shopy / aukční a bazarové portály
Loga do košíku e-shopu
Manuál zobrazení Balíkovny v košíku
Manuál implementace vyhledávače Balíkoven
Manuál zobrazení Balíkovny na aukčním nebo bazarovém portále
Produktové materiály
Návod na správné zabalení balíku (Balíkovna)
Návod na správné zabalení balíku a podání na boxech
Návod na správné zabalení balíku (Balíkovna na adresu)
Návod na úhradu dobírky on-line z avíza, webu i mobilní aplikace
Produktový list Balíkovna
Produktový list Balíkovna plus
Dokumenty k reklamaci
Formulář reklamace nadrozměr
Pokyny k reklamaci při poškození